Reclamo a Netshoes
Luego de una compra realizada el 7/6, me envían un mail el día 12/6/18 diciendo lo siguiente: "desde nuestro centro de distribución, nos informan que no es posible gestionar el despacho de tu pedido debido a que los productos adquiridos no superan los controles de calidad.
te ofrecemos modificarlos por otros o solicitar el reintegro del importe de la compra.... En la página existe un producto exactamente igual .. Pero de mayor valor, solicito me envien dicho producto sin abonar diferencia alguna. Lo más vergonzoso de todo, es que uno googlea y ve su caso reflejado en muchas quejas y opiniones de la web....
yo pagué por un producto publicado por ustedes, y resulta no tienen stock, están obligados a entregarme uno igual o mejor. A la espera de una respuesta.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
13 de Junio a las 12:05 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana C
15 de Junio a las 12:52 hs.
MAriana C
solución recibida:
Problema resuelto
15 de Junio a las 13:41 hs.