Reclamo a Netshoes
Hola, hice un pedido de unas zapatillas que nunca me llegaron, el descuento en la tarjeta lo hicieron y cuando reclame la persona de atención al cliente (siempre de mala manera) me informa que el pedido esta cancelado, aunque en la pagina dice que tiene el pago confirmado. Lo que me dicen es que tengo que hacer el pedido nuevamente, pero el problema es que por un lado ya me lo cobraron y tienen que hacerme el reintegro (urgente) y por el otro quisiera que me lleguen las zapatillas pero ahora las aumentaron y me dicen que no pueden mantenerme el precio ni las condiciones. La verdad es que la atención que recibí fue pésima y de una total falta de consideración.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°00021-00389142
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido