Reclamo a Netshoes
El 18/06/19 solicite el cambio de un producto por un tema de talle. Ellos dicen que dentro de los 7 días hábiles recolectan el producto para el cambio pero no es así. Llame a atención al cliente para saber en que situación esta mi solicitud de cambio y me dijeron que ayer 27/06/19 le ingreso al correo la solicitud de recolección. O sea de acuerdo a atención al cliente a partir de hoy hay 10 días hábiles para que retiren el producto. El sistema es ineficiente. Me siento defraudada y la verdad que no voy a recomendar a la gente que compre en netshoes. Ya que no cumple y son desleales con los clientes. Mi numero de pedido es [números].
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Verónica C
No se pusieron en contacto y tampoco pasaron a retirar el producto para cambio.
02 de Julio a las 8:01 hs.
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