Reclamo a Netshoes
El 19/07 retiraron de mi domicilio zapatillas que cambio por enviarme mal el número, a la fecha no he recibido las zapatillas porque dicen que el correo no les contesta el reclamo. Supuestamente ya las tendría que haber recibido hace una semana. Pedido n° [números]t
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Maria C
propuso una solución:
Hace dos semanas que a diario les escribo pidiendo información de mi pedido, siempre la misma respuesta: "el producto ha salido cursamos reclamo al correo, informaremos novedades..." Ayer llame y me dijeron que mi domicilio no existe....saben por qué? porque lo mandaron a San Luis....yo vivo en San Rafael, Mendoza...
24 de Agosto a las 14:11 hs.
Maria C
Mi pedido fue entregado cuando estaba a la espera de la devolucion del dinero en mi tarjeta. Una desprolijidad total pero bueno, por lo menos tengo mis zapatillas despues d dos meses. TuQuejaSuma ya m habia ayudado cn otro reclamo. Gracias!
02 de Setiembre a las 19:10 hs.
Maria C
solución recibida:
Buenas tardes, les comento q recibi el pedido. Muchas gracias x su gestion. Es la segunda vez q uds colaboran cn mi reclamo
02 de Setiembre a las 19:13 hs.