Reclamo a Netshoes
Compre en netshoes y pague por el envío rápido el cual estaba previsto para el día 19/9/[números] hoy es día 20/9/[números] y mi pedido aun no llego.
no tienen teléfono para poder hablar con alguien, solo te atiende una maquina.
el chat tampoco sirve, te da respuestas automáticas.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
20 de Setiembre a las 13:48 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia W
20 de Setiembre a las 14:27 hs.
Cecilia W
Se contactaron pero no me solucionaron el inconveniente, me cobran un envío express de 3 días y me dijeron que entregarán en 10 días hábiles.
21 de Setiembre a las 0:12 hs.
Cecilia W
Al día de hoy todavía no pueden decirme qué día harán la entrega. Compre pensando en que no iban a demorar 10 días hábiles, ya que me cobraron un envío express de 3 días. Ahora sólo necesito que me envíen el pedido, cosa que parece muy difícil de cumplir para netshoes
25 de Setiembre a las 7:32 hs.
Cecilia W
solución recibida:
Tardaron 10 días para entregar el producto pero al fin lo entregaron
01 de Octubre a las 17:41 hs.