Reclamo a Netshoes
Hice una compra de unos borcegos que llegaron conforme lo acordado pero solicito un cambio de talla y aun no me lo pasaron a retirar. Me dicen que pasaron hace dos días y el correo reporta "domicilio inexistente" como ya tuve un problema con esta empresa con un pedido anterior que no me entregaban y reportaban lo mismo, quisiera saber si me van a tener esperando una eternidad. Si venden calzado tienen que tener en cuenta que quizá ocurran este tipo de inconveniente con los talles y darles prioridad a los clientes. No quiero que me tengan semanas enteras por algo tan sencillo como un cambio por un numero mas. Nunca mas compro nada por ahi, siempre hacen lo mismo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
VANESA
SIGO AGUARDANDO QUE VENGAN A RETIRAR MI PEDIDO PARA EL CAMBIO.
22 de Marzo a las 11:26 hs.
VANESA
el viernes pasaron a retirar el producto para el cambio. Ahora a tener paciencia que realicen el cambio y me envíen el nuevo.
25 de Marzo a las 8:20 hs.
VANESA
falta la última etapa para que sea solucionado ya que si bien retiraron el producto para realizar el cambio, tienen que enviarme el nuevo.
25 de Marzo a las 8:24 hs.
VANESA
SIGO AGUARDANDO QUE ME TRAIGAN EL CAMBIO DE MI PEDIDO.
29 de Marzo a las 10:51 hs.
VANESA
solución recibida:
Hoy acaban de traerme el cambio solicitado.
29 de Marzo a las 15:09 hs.