Reclamo a Netshoes
Hice una compra el día 11 de julio, pagué el envío prioritario de 3 a 4 días. Estamos a día 20, ya me cobraron la compra, pero no me lo enviaron. Hace 5 días que vengo haciendo el reclamo y lo único que me dicen es que me van a llamar, no dan ningún tipo de respuesta.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Pablo A
Me siguen diciendo lo mismo que los dias anteriores, que van a tratar de solucionarme el inconveniente en 48 horas. Ni siquiera me dicen cual es el problema, no saben, te dicen hay un problema pero no saben cual es. Son de terror.
20 de Julio a las 10:37 hs.
Pablo A
Me solucionaron el reclamo, el tema es todo el tiempo que se tomaron en responder.
02 de Agosto a las 12:41 hs.
Pablo A
solución recibida:
Recien me dieron pelota cuando empecé a reclamar por redes sociales
08 de Febrero a las 23:26 hs.