Reclamo a Netshoes
Compre hace 3 meses dos pares de zapatillas, primero ofrecen un servicio de entrega prioritaria de 48hs que lo pague y que obviamente no cumplieron llame para reclamar a las 72hs y te dicen que esta mal promocionado que la entrega son a partir de las 72hs habiles, cuando consulto por la recepcion del pedido me dan un telefono de una logistica, me comunique con la logistica en donde me dijeron que el pedido llegaba en 5 dias habiles (48hs + 5 dias habiles) obviamente sin tener el pedido llame para cancelarlo solicitando y aclarandole en primera instancia a la operadora que queria una cancelacion y no una devolucion por que ellos habian fallado en la comercializacion. Esto sucedio en los primeros dias de octubre y hasta el dia de hoy no tengo ni el producto ni el dinero que abone y cada vez que llamo me mienten con cosas distintas, siento que me robaron, una empresa que no te da un producto y encima que lo pagas no te devuelve el importe, te esta robando. Son un fraude.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Paula D
propuso una solución:
veo q vos tambien fuiste perjudicada por Netshoes, estoy armando un grupo cerrado para coordinar con los perjudicados y poder hacer un reclamo masivo...saludos
https://www.facebook.com/groups/***************/
19 de Setiembre a las 10:07 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Ignacio, en breve nos comunicaremos con vos.
27 de Enero a las 12:39 hs.
Ignacio A
solución recibida:
UNA VERGUENZA, MALA ATENCION, NO LO RECOMIENDO
07 de Febrero a las 17:05 hs.