Netshoes chantas!

Hola, hice un pedido el 18/12/[números], actualmente 16/02/[números] sigo sin mi zapatilla, les cuento lo que sucedió:
pedí unas zapatillas Converse breakpoint ox - talle:39 -
color:blanco, a los 9 días aprox me llega una bolsa de netshoes, yo como siempre re tranquilo, la abrí y me di cuenta enseguida que era un talle 43, no entendí nada y llame a la empresa, me dicen que en 3 días pasaban por la encomienda, que le ponga en un papel adentro de la caja porque el cambio, paso 1 semana y volví a llamar, me dijeron que todavía el sistema no le dio el alta, llamo de nuevo a la otra semana y lo mismo, la 3 vez que llamo me dicen que pueden dar el alta desde el llamado, me dan el alta de reclamo y pasan a la otra semana (pasaron 3 semanas desde que hice el reclamo, ya era enero, casi finales, recojen la encomienda y se la llevan, recién hoy 16 de febrero de [números] llego la caja, y adivinen, llego talle 43 nuevamente, la caja echa bolsa y las zapatillas mas amarillas que dientes de caballo, llame recién y me dijeron que tiene un problema con la tabla de talles, y hasta que no se resuelva eso no voy a poder hacer nada, ni reclamar ni pedir la plata, estoy indignado, nunca me paso algo así, nose adonde llamar, siento que me están tomando el pelo