Reclamo a Netshoes
En febrero 2014 pedi en la pagina de netshoes, me llego bien pero no era mi talle, hice el cambio y chau... Nunca mas. Primero tardaron mas de un mes en retirar el paquete (lo hacen con oca). Luego recalme mil veces, me hicieron cambiar el pedido tres veces por falta de stock, pague diferencias por pagofacil que desconocieron y me cuestionaron, tuve que comunicarme con pagofacil para que ratreen el pago y le informe a netshoes de que efectivamente se habia hecho. Sigo llamando y las telefonistas siguen "elevando reclamos". Dicen que te van a mandar el informe de los reclamos que ellos hacen, yo jamas recibi uno. Lamo todas las semanas. No les interesa cumplir. Son $2.500 aprox. de lo peor.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°00021-00389142
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Alicia A
CAMBIO Pedido POR TALLA
hice la pregunta a : consultas@netshoes.com.ar
me indican Llamar al nro **** *** **** para efectuar el cambio por talla hace ya quince dias y reclame varias veces y todavia no han venido a buscarlo ni a cambiarlo ni darme explicaciones, y el nro de telefono se encuentra actualmente colapsado . una verguenza!!!
19 de Noviembre a las 16:39 hs.
JoseLuis V
solución recibida:
Son medio improlijos para los cambios y devoluciones pero bue... ya solucionaron.
26 de Julio a las 18:44 hs.