Reclamo a Netshoes
Tengo que hacer un cambio y en el sitio no permiten completar el campo obligtorio dni. Piden 14 caracteres y no lo toma de ninguna manera.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Javier, en breve nos pondremos en contacto con vos.
21 de Abril a las 18:51 hs.
Javier C
Netshoes responde que no cursé mi pedido de cambio a través de un medio oficial. Es falso, lo cursé como indica la página oficial Netshoes, por un mensaje con campos para llenar, imposible de enviar. Y los que indican en la respuesta, chat y telefono, el primero es un robot y el segundo no atendía. NO está solucionado.
21 de Abril a las 20:16 hs.
Javier C
solución recibida:
Se me indico por teléfono como proceder al cambio. Ahora espero que se solucione definitivamente . Gracias
26 de Abril a las 19:38 hs.