Reclamo a Netshoes
Buenas, el día 23 de septiembre realicé el pago de diferencia de un cambio (total del producto $[números]). El día 27 de septiembre el correo retiró mi pedido. Hoy, 20 de octubre aún no tengo ni mis zapatillas, ni el dinero. Llamé 4 veces para realizar el reclamo y siempre me dicen que la próxima semana estará llegando. Así estoy hace casi un mes. Necesito una solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Paula, en breve nos comunicaremos con vos.
20 de Octubre a las 13:45 hs.
Paula P
solución recibida:
Luego de reclamar 4 veces, una por este medio, me solucionaron el problema. La cuestión es que las zapatillas cuando las compré estaban ****$. Me las trajeron un mes después, luego bajaron de precio a $**** y ahora están el mismo precio. O sea que con esa tardanza las podría haber comprado de oferta... Pero bueno....
26 de Octubre a las 20:50 hs.