Reclamo a Netshoes
Buenas tardes. Cometí el error nuevamente de comprar en netshoes. Pensé que iba a ser diferente. Pensé que iba a tener en cuenta la experiencia anterior pero no. El 21/9 realicé una compra por $[números]. Primero la cancelaron por no tener algunos productos, luego al cambiar los productos faltaban $2,50, luego siguieron faltando productos, y de todo esto me enteraba porque yo llamaba por teléfono, porque netshoes ni un mail informándome me enviaban. Acordé que pongan cualquier producto de acuerdo al importe pagado. Lo último me dijeron es que el lunes pasado sin falta me enviaban el pedido. Ayer llamé y me lo mandan entre hoy y pasado. Me cansé. Es una pena que ya no pueda confiar en la empresa.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
26 de Octubre a las 17:12 hs.
Carla A
Buenas tardes. Netshoes me acaba de enviar otro mail que no están disponibles un par de productos para realizar el envío. Yo ya había dicho que suplanten por cualquier otro producto que coincida con el valor. Parece no lo tienen en cuenta. Solicito ahora la devolución urgente del dinero, $17.***.
29 de Octubre a las 17:43 hs.
Carla A
Me siguen diciendo que no hay en stock algunos productos. Si van a seguir así, listo entonces, no se habla más y que me devuelvan el dinero.
30 de Octubre a las 9:02 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
08 de Noviembre a las 15:46 hs.
Carla A
Netshoes se ofreció a devolverme la totalidad del dinero ya que no puede cumplir con el pedido. Le pasé los datos de mi cuenta pero hasta ahora no he recibido nada.
10 de Noviembre a las 15:49 hs.
Carla A
solución recibida:
Al fin después de tanta espera me devolvieron el dinero.
25 de Noviembre a las 10:47 hs.