Reclamo a Netshoes
El 12/03 hice una compra, la cual me entregaron equivocada ( recibí el pedido de una persona de entre ríos) me dijeron que el cambio tardaba de 7 a 10 días hábiles, aún espero y cada día me dan un nuevo número de reclamo y no pasa nada. Cada persona que me atiende me dice algo distinto y no me resuleven la situación ni me pasan con un superior.
debo aclarar el pago por el producto ya está hecho.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Maria, en breve nos pondremos en contacto con vos.
11 de Abril a las 19:53 hs.
Mariángeles B
Buenos días,a guardo su contacto.
12 de Abril a las 8:00 hs.
Mariángeles B
Aún no me contactaron ni e enviaron el producto. Sigo esperando. Gracias
18 de Abril a las 7:46 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, nos hemos puesto en contacto via e-mail.
18 de Abril a las 15:50 hs.
Mariángeles B
solución recibida:
Buenos días , ayer finalmente me entregaron el producto, Gracias a Tu queja suma por su intervención.
19 de Abril a las 8:08 hs.