Reclamo a Netshoes
Realicé la compra de un casco marca fox, el pedido demoro mas del plazo correspondiente y lo peor es que cuando llego veo que el casco enviado es de un modelo y marca diferente y no tiene ninguna similitud con el que compre.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
26 de Octubre a las 17:11 hs.
Javier Á
Todavía estoy esperando respuesta.
30 de Octubre a las 8:12 hs.
Javier Á
Todavía no se comunican conmigo.
31 de Octubre a las 8:04 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
31 de Octubre a las 15:59 hs.
Javier Á
Espero que esto se solucione para la proxima semana, ya bastante tiempo he esperado.
02 de Noviembre a las 16:36 hs.
Javier Á
Todavía sin novedades.
06 de Noviembre a las 14:36 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, en breve te notificaremos.
01 de Diciembre a las 14:50 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier Á
01 de Diciembre a las 14:51 hs.
Javier Á
No ha sido solucionado, lo seguiré en defensa al consumidor.
10 de Diciembre a las 14:48 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier Á
14 de Diciembre a las 14:13 hs.
Javier Á
solución recibida:
La solución se dio por medio de defensa al consumidor, gracias.
14 de Diciembre a las 17:46 hs.