Reclamo a Netshoes
Realicé una compra en netshoes. Después de realizar el pago, me doy cuenta que el talle no es el correcto. Ni siquiera se acreditó el pago, o sea que no despacharon el producto, y no me pueden cambiar el talle. Tengo que esperar que llegue y hacer el reembolso correspondiente. Una total pérdida de tiempo, sin contar que la vez pasada que les realicé una compra me demoraron un mes exacto en entregarme el producto.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Juan, en breve nos estaremos comunicando con vos.
01 de Julio a las 11:18 hs.
Juan M
solución recibida:
Los empleados de la empresa muy amablemente resolvieron mi problema. Conozco que esto los excede a ellos e hicieron la excepción para que pueda modificar mi pedido. El área institucional y de sistemas de la empresa debería ver de modificar este tipo de impedimentos, ya que es una perdida de tiempo para ambas partes, tanto cliente como empresa. La verdad que la página tuQuejaSuma funciona muy bien.
01 de Julio a las 12:31 hs.