Necesito que me cambien el talle!

¡hola!

nos comunicamos para informarte como debes realizar la preparación de tu producto para proceder con el cambio o devolución sobre el pedido n° [números]

los pasos son los siguientes:

· el correo a cargo te dará un envoltorio para finalizar el embalaje que realizaste. Debes tener en cuenta lo siguiente:

cambio/devolución por 1 calzado + 1 indumentaria = en conjunto. 1 envoltorio.

cambio/devolución por 2 calzados = por separado. 2 envoltorios.

· debe ser devuelto en su embalaje original, sin indicios de uso, con el lacre original del fabricante, manual y todos los accesorios, envuelto en el mismo envoltorio del lado reverso, dejando la parte negra hacia afuera. (si carece de la bolsa original, podes envolverlo con papel madera, o una bolsa blanca o negra, pero sin dibujos, debe ser liso el envoltorio).

· acompañar con una nota manuscrita donde indique el motivo del cambio o devolución, como también la nota de despacho o la factura recibida vía email (en el caso que no cuentes con la misma, por favor infórmalo en la nota).

· por fuera del paquete debes colocar en una hoja la siguiente información:

destinatario: ns3 internet s.a.

mozart s/n - parque industrial garín.

garín, buenos aires.

c.p.: [números]

(pedido: xxxxxxx)

· si solicitaste un cambio, tras la aprobación de éste, recibirás un email junto con un comprobante referente a la nota de crédito correspondiente. En cuanto se gestione la facturación del nuevo producto, te notificaremos con el respectivo comprobante de facturación.

atentamente,

netshoes argentina.

esto me enviaron el día 24/07 aún no retiraron el calzado