Reclamo a Netshoes
Hace un mes realice una compra, en tiempo y forma me llego un producto que no era el que yo pedi. Automaticamente realice el reclamo por telefono, y supuestamente me enviaban mi pedido y iban a retirar el producto erroneo. Retiraron el producto y mi pedido nunca llego. No puedo realizar el seguimiento porque en la pagina me figura el primer pedido que me llego equivocado. Hace dias que estoy llamando a el telefono que aparece en la pagina y no me da. Mande un correo y nadie me lo contesto, necesito una solucion.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
10 de Mayo a las 13:28 hs.
Merlotti G
Todavía no recibí el número de pedido de el producto que supuestamente ya me enviaron. Así que no se si está en camino o no
15 de Mayo a las 9:39 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Merlotti G
14 de Junio a las 14:01 hs.