Reclamo a Netshoes
El 2/12/16 compré ropa por la página tiendasoycuervo, la entregaron el 13/12 y una musculosa venía fallada, como estaba afuera de vacaciones, hice el reclamo al volver en enero. Me dijeron q iban a pasar en 5 días hábiles, nunca vinieron. Volví a hacer el reclamo y quedaron en pasar, nuevamente 5 días hábiles esperando en mi casa, tampoco pasaron. Comencé a reclamar x Twitter y quedaron en pasar hoy si o si, tampoco vinieron.
yo ya pagué la musculosa y lo q quiero es usarla! quiero q me provean una dirección para poder ir y directamente cambiarla por una q no sea de 2da selección, porq yo pagué por una musculosa de primera. Ellos insisten en q siga esperando a q el correo pase a buscarla y en no se 5/10 días (habiles) me la cambian o me devuelven la musculosa fallada si no consideran q tienen q cambiarla. Tuve demasiada paciencia, quiero q tiendasoycuervo me de una solución ya, si es necesario voy yo a retirarla...se me pasó todo el verano y no pude estrenarla...
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Cecilia, en breve nos pondremos en contacto con vos.
03 de Marzo a las 9:32 hs.
cecilia J
solución recibida:
Hoy recibí la musculosa que había pedido por intermedio de netshoes y TiendaSoyCuervo. Es exactamente lo que pedí. Muchas gracias.
17 de Marzo a las 16:17 hs.