Reclamo a Netshoes
El año pasado canjee en la página de encuestas livra.com dos giftcard de $[números] para usar en la página de compras netshoes.
nunca me los tomó cuando quise realizar una compra. Me comuniqué reiteradas veces con el centro de atención al cliente telefónico y vía email. Siempre me dicen lo mismo: derivamos tu reclamo, no hay solución todavía, etc.
los códigos vencen a fines de agosto y todavía no recibo respuesta.
qué tanto tienen que hacer para solucionar esto?
exijo que mis códigos puedan ser utilizados o que en todo caso se me faciliten otros!!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Mariela, en breve nos pondremos en contacto con vos.
03 de Agosto a las 14:15 hs.
Mariela
Me dijeron que se iban a comunicar conmigo. Sigo esperando...
08 de Agosto a las 10:14 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días! Te hemos notificado vía email.
08 de Agosto a las 12:36 hs.
Mariela
solución recibida:
Me enviaron dos códigos nuevos.
13 de Agosto a las 19:30 hs.