Reclamo a Netshoes
El dia 6/4/18 realize mi compra del bolso bolso nike auralux solid club. En el dia de la fecha llegó mi pedido y el bolso que me llego fue otro, también marca nike pero el modelo es brasilia 6 small duffel.
necesitaria una respuesta para realizar el cambio y que me manden el bolso que compre.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Matias, en breve nos pondremos en contacto con vos.
12 de Abril a las 18:56 hs.
Matias J
Aun no esta resuelto el problema, aunque me dijieron que el tramite va bien pero aun tengo que esperar la aprobación del reclamo... espero que se pueda resolver con brevedad
17 de Abril a las 23:09 hs.
Matias J
Aún estoy esperando la respuesta... De ellos para que me cambien el bolso que me mandaron por el que en realidad compré... Que sale el doble...
28 de Abril a las 18:20 hs.
Matias J
Necesitamos cambiar el bolso por el que pagamos, y no nos dan ninguna solucion y ya pasó muchísimo tiempo. Muy mal servicio
30 de Abril a las 14:59 hs.
Matias J
Ya pasó muchísimo tiempo y no nos dan la solución al problema, muy mal servicio.
30 de Abril a las 15:00 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Matias, te hemos contactado via e-mail.
03 de Mayo a las 15:03 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de matiasjulianolivera****
23 de Junio a las 15:11 hs.