Reclamo a Netshoes
Realice compra el día jueves de dos pares de zapatillas. Me confirmaron el pago de la misma. Al día siguiente me llega un email diciendo que se canceló el pedido por falta de pago. Siendo que el monto en la tarjeta ya fue confirmado, voy a pagar algo y desde netshoes me cancelaron la compra. Por favor. Es la primera vez que pasa. Y no es la primera vez que compró. Ayuda.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
15 de Agosto a las 9:10 hs.
Priscila I
Bueno, ya se han comunicado conmigo. Ahora espero el email de confirmación de que mí pedido fue despachado y espero el link para poder seguir el envío, espero sea pronto por los inconvenientes. Muchas gracias saludos.
15 de Agosto a las 9:15 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Priscila I
15 de Agosto a las 15:15 hs.
Priscila I
solución recibida:
Se comunicaron conmigo. Me diero la solución.
16 de Agosto a las 7:16 hs.