Reclamo a Netshoes
Entregaron mi pedido en otra provincia y hace más de 2 meses que estoy esperando algo que ya abone. En vez de resolverme el problema enviándome otro artículo o haciendo la devolución del dinero, le pasan la pelota al correo con un reclamo el cual yo tengo que aguardar cuando la falla es claramente de ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Emiliano, en breve nos pondremos en contacto con vos.
23 de Enero a las 13:57 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Estamos realizando las gestiones correspondientes para solucionar la situación de tu pedido.
28 de Enero a las 12:46 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Emiliano, en breve te estaremos notificando.
17 de Febrero a las 12:15 hs.
Emiliano F
Mas de *** días de reclamo tras reclamo, para que finalmente no me manden por falta de stock el artículo que había comprado, y me devuelvan por partes la misma cantidad de dinero que había abonado originalmente.
Sin ningún tipo de compensación por el tiempo transcurrido, en donde mi dinero estuvo en poder de netshoes perdiendo su valor.
Eso no es una solución, es una salida pésima en donde no se hicieron cargo de nada mas que devolverme mi dinero que tenían ilegitimamente por una venta que nunca pudieron concretar.
08 de Marzo a las 13:14 hs.
Emiliano F
No fue mi primera compra en netshoes, cuando funciona (la mayoria de las veces) esta todo perfecto, pero rueguen no tener un inconveniente porque van a estar 4 meses privados de su dinero y el artículo que hayan comprado, aún después de decenas de reclamos.
08 de Marzo a las 13:16 hs.