Reclamo a Netshoes
Gente de "tu queja suma":
mi caso no se soluciono de ningun modo.
pedido [números]
debora torres:
a esta altura esta claro que me estan tomando el pelo.
- el primer pedido estaba cancelado (no tenia el descuento que uds. Ofrecieron).
- me cobran los dos pares, ya estan cobrados en mi tarjeta.
- pago envio prioritario y demora 9 dias habiles en llegar.
- el segundo par decis que no pudiste evitar que se envie (a pesar de las mas de 2 semanas transcurridas y los 30 pedidos telefonicos y por mail para que lo hicieran).
- yo no estoy en ese domicilio ya que es el de mi trabajo y estoy de vacaciones.
- no hay modo que lo entreguen a nadie ya que, al haber recibido el calzado, todos los encargados del edificio me devolvieron los permisos que les habia hecho, autorizando la recepcion.
sigo esperando que me solucionen todos los problemas que me generaron.
dos pares de zapatillas son mi sueldo de un mes!!!
mariana wigdorovitz
15 [números] [números]
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Mariana, en breve nos pondremos en contacto con vos.
20 de Febrero a las 13:21 hs.
MARIANA W
solución recibida:
Todo indicaria que solucionaron el problema y me reintegrarian el importe del segundo par de calzado no deseado.
Espero ver reflejada esa devolución en el resumen de mi tarjeta.
Para no tenerlos pendientes, selecciono la opcion "solucionado".
Sino, volvere por acá.
Desde ya, muchas gracias a Uds. y a Débora Torres, de Netshoes, que se ocupó de todo.
02 de Marzo a las 17:25 hs.