Reclamo a Netshoes
Compre un producto el 15 de enero del 2015, me llego el 23 de enero a pesar de haber pagado $ 48 para un envío en 48 horas, como el producto que me enviaron no cumplió mis expectativas (un reloj nike sportwatch gps), lo cambie por uno mejor y pague la diferencia de $1700 (reloj timex ironman run trainer 2.0 gps), pero después de esperar 30 días y 3 reclamos nunca llego, hasta que hoy decidí que me devuelvan el dinero. Espero que me lo devuelvan y no tener que reclamar por 45 días el dinero . Son un desastre !!!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°00021-00389142
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
florencia P
propuso una solución:
bombardealos con reclamos via twitter y facebook, a mi es lo único que ne funcionó
03 de Marzo a las 16:38 hs.
JOSE F
Disculpame Florencia mi ignorancia, los reclamos en el Facebook de ellos o a través del mio ?
10 de Marzo a las 11:08 hs.
florencia P
tenes que escribirle un mensaje en el muro de ellos para lo cual necesitás hacerlo desde tu cuenta de facebook.
10 de Marzo a las 15:56 hs.
JOSE F
Discupame nuevamente, no soy ducho con el tema , cual es la dirección o link del muro de facebook Netshoes ?
10 de Marzo a las 17:09 hs.
florencia P
no hay problema! https://www.facebook.com/Netshoes.Argentina
10 de Marzo a las 18:39 hs.
JOSE M
Nunca se comunicaron ni me dieron una solución alternativa, después de 45 días, por lo cual reclame la devolución del importe, el cual logré después de 2 semanas y 2 reclamos para la devolución!! (O sea que perdí 2 meses de tiempo, en la compra de un producto que necesitaba para entrenar), un desastre en atención al cliente, no vuelvo a comprar a esa empresa, a pesar de que soy deportista y necesito indumentaria deportiva (squash y tenis). No los recomendaría!!!
22 de Junio a las 22:05 hs.
JOSE M
Después de más de 2 años se contactan??, son un desastre y no les volvería a comprar y tampoco los recomendaría.
11 de Enero a las 13:06 hs.
JOSE M
solución recibida:
Me devolvieron el dinero 2 meses después de mi reclamo!!, no son para recomendar
17 de Enero a las 11:37 hs.