Reclamo a Netshoes
Luego de que netshoes tardara 2 semanas en aprobarme el pago de una compra, ahora se me suma otro problema: en el seguimiento del envío de mi paquete, me figura que el día 14/8/20, el transportista sufrió un asalto en la vía pública y que mi paquete fue robado. Me piden que me contacte con atención al cliente, pero, como siempre, nadie me atiende...
n° de pedido [números], realizado el día 27/7 y aprobado recién el 10/8.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Alan U
solución recibida:
El día 26/8 llamé para dar de baja la compra, ya que ni siquiera la habían enviado al correo y me tomaron el pedido de baja. Y el día 28/8, me enviaron el pedido a mi domicilio. Inentendible.
04 de Setiembre a las 10:58 hs.