Reclamo a Netshoes
Realicé una compra el 16 de febrero, según la empresa que hace la logística me dicen que la fecha estimada de entrega es el 21/02/[números], ese día nada, el 22/02 vienen fuera del horario estipulado que era antes de las 18 horas (pasan 19,15 horas y dejan aviso). Hago el reclamo telefónico a netshoes me dicen pasan el 23, ese día fbk logistic dicen el 24, el 24 al mediodía lo pasan al 01/03, ese día figura fecha estimada de entrega: 01/03/[números]
estado: en transito hacia el destinatario, obviamente no pasaron. Yo quedo atrapado sin poder hacer mis cosas por la inoperancia ya sea de netshoes que no controla a sus proveedores como de fbk logistic que me cambia de dia y utiliza cualquier horario para hacer las entregas.
resulta más fácil traer la compra de china que de la propia argentina, increible. Una vez que reciba el pedido igual creo no me ven más.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Claudio, en breve nos pondremos en contacto con vos.
02 de Marzo a las 11:04 hs.
Claudio B
Finalmente cumplieron. No creo que sea problema directo de Netshoes sino de quienes hacen la logística, no son claros en comunicar los tiempos y en respetarlos. Lástima porque quién compra por primera vez termina con una mala impresión y los productos son muy buenos en calidad y precio.
03 de Marzo a las 23:59 hs.
Claudio B
solución recibida:
No creo que el problema sea directamente de Netshoes sino de quién realiza la entrega, no son claros en informar los tiempos y respetarlos.
04 de Marzo a las 0:04 hs.