Reclamo a Netshoes
Buenos días, el jueves 16 de abril realice una compra de un pantalón y buzo en netshoes, el numero de pedido es [números]. En la pagina de netshoes me aparece pedido realizado, pero en el home banking,no me aparece la compra y llame a visa y me dice que no hay una compra. Compre con tarjeta de crédito. Cual seria en si mi situación? esta o no esta realizada la compra? espero respuestas
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Maria L
solución recibida:
llame al centro de atencion y me dijeron que el pedido directamente esta cancelado, como que nunca realice la compra.
28 de Abril a las 12:20 hs.