Reclamo a Netshoes
Hice la compra de dos pares de zapatillas (8/10). Pasaban los días y siempe seguían para despachar. Finalmente llamé para cancelar la compra (19/10). Supuestamente a partir del 25/10 iniciaban el trámite de reembolso a mi tarjeta. Hoy 2/11 no han iniciado aún la devolución. No tengo ni zapatillas ni el dinero, porque la tajeta ya cerró y debo pagarlo. El correo que utilizan E-Express es trucho, no tiene ni un teléfono de contacto. esto es un delito y se llama estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
02 de Noviembre a las 16:40 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C
17 de Noviembre a las 13:33 hs.
Maria C
solución recibida:
Creo que si no fuera por "tu queja suma" aún estaría dando vueltas con el reclamo. Netshoes tiene pésimo servicio de correo y pésima política de cancelación. No lo recomiendo y jamás volveré a intentar comprar.
18 de Noviembre a las 8:29 hs.