Reclamo a Netshoes
Hice un pedido, pero la empresa de logistica urbano, acusa no encontrar mí dirección siendo que es correcta, la utilizo normalmente para otras encomiendas e incluso he realizado compras de netshoes previamente. Nro de pedido [números].
leonardo ferrara
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
15 de Diciembre a las 9:17 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo O
15 de Diciembre a las 14:18 hs.
Leonardo O
La empresa me ha respondido correctamente indicando que han corroborado mi dirección con la empresa de logística. Pero aún no he recibido el producto ni he visto cambios en el estado del envío en el día de hoy, lunes 17/12. Me comprometo a darle oportuno cierre al reclamo cuando reciba el pedido en condiciones.
18 de Diciembre a las 2:12 hs.
Leonardo O
solución recibida:
En el día martes 18/12/18 he recibido el producto en condiciones. Gracias
19 de Diciembre a las 2:19 hs.