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Reclamo a Netshoes

Envio del producto o devolucion de dinero

[Solucionado]

Realice una compra los primeros dias de agosto y aun no recibi el producto, lo que si ya vino el resumen de la tarjeta de la compra. Les reclame a ellos y me pasan un reclamo al correo pero a la fecha no tengo respuesta.

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Comentarios

  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    Buenas tardes, en breve nos comunicaremos con vos.

    29 de Agosto a las 14:36 hs.

  • Gabriela

     

    Al dia de la fecha tofavia no me enviaron el producto . Solo se comunicaron una vez y le echan la culpa al correo. Desde el correo le echan la culpa a ellos. Y yo pague la primer cuota de una zapatillas q no me llegaron.

    03 de Setiembre a las 9:54 hs.

  • Gabriela

     

    No brindan una solucion. No me enviaron las zapatillas pero tampoco me devolvieron el dinero. Tampoco me responden los mails, y por telefono no me dan bola. Ayuda por favor

    14 de Setiembre a las 7:59 hs.

  • Gabriela

     

    HOLA!!! ME PUEDEN AYUDAR?? NETSHOES NO ME RESPONDE POR NINGUN MEDIO. NECESITO LA DEVOLUCION DEL DINERO URGENTE!! YA UN MES DEL RECLAMO!!!

    19 de Setiembre a las 11:52 hs.

  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    Buenos días, te hemos notificado vía email.

    19 de Setiembre a las 14:57 hs.

  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIELA

    19 de Setiembre a las 14:57 hs.

  • Gabriela

     

    solución recibida:

     

    Es la primera vez que me pasa que no me envien el producto, pero tambien va a ser la ultima. Tardaron mas de un mes en darme una respuesta (la devolucion del dinero). No te responden por ningun medio, ni mail, ni tw ni facebook.

    20 de Setiembre a las 8:00 hs.

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