Reclamo a Netshoes
La empresa cancelo mi compra realizada el dia 09 de febrero sin un motivo preciso. Solo dice q pudo ser por datos erroneos o falta de pago cuando ellos mismos mandaron mail q el pago fue confirmado con tarjeta de credito y los datos son correctos .
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
20 de Febrero a las 11:49 hs.
Carolina S
***** ******** para q me llamen , ya que no recibi mail solucionando mi situacion.
21 de Febrero a las 2:29 hs.
Carolina S
Si me dijeron que no enviaron el producto porque no pasaba las normas de calidad de Netshoes. Lo que no entiendo es entonces por que el producto sigue publicado y *** pesos mas caro ahora.
No encontre otro producto que me interese por lo tanto solicito que se me devuelva el monto abonado que pague con tarjeta y que incluia los gastos de envio. Gracias
22 de Febrero a las 0:11 hs.
Carolina S
Todavia no me llegó notificacion de Mercado Pago que .e devolvieron el dinero.
23 de Febrero a las 4:12 hs.
Carolina S
Aun no me devuelven el dinero.
23 de Febrero a las 21:59 hs.
Carolina S
Me dieron la opcion de devolverme el dinero y la acepte. Pero aun no tengo comprobante de que lo hayan hecho. Por eso consdero que aun no me solucionan nada. Y a esta altura la tarjeta ya va a cobrarme la compra el proximo mes cuando lo pudieton haber evitado.
24 de Febrero a las 13:52 hs.
Carolina S
Aun no me devuelven el dinero.
26 de Febrero a las 23:01 hs.
Carolina S
28 de febrero y siguen sin devolverme el dinero. Que esoeran. De mas esta decir que no reciben una compra mas mia ni de ningun familiar o amigo mio.
28 de Febrero a las 13:13 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
28 de Febrero a las 13:27 hs.
Carolina S
Me volvieron a enviar el mismo mail hace un monton de dias. Ya les respondi que ne devuelvan el dinero y no mí hacen. Este parece un reclamo de juguete. Dejen de tomarme el pelo y devuelvanme el dinero.
28 de Febrero a las 13:31 hs.
Carolina S
solución recibida:
No me gusto que me cancelaran la compra que hice con descuento diciendo q era por falta de calidad del producto cuando lo siguieron vendiendo y mas caro. Y tampoco me devolvieron el dinero enseguida lo q implica q eate mes yo lo debo pagar y el otro rec voy a tenerlo. La prioridad es para el cliente no para la empresa. Saludos. No comcpro nunca mas a Netshoes.
01 de Marzo a las 13:17 hs.