Reclamo a Netshoes
Realice un pedido el dia 8/11/18
con promesa de entrega 14/11/18 es la fecha y no me lo entregan no sabem darme respuesta, y el unico a quien culpan es el correo pues 2 veces la dirección de entrega figura como "no existe" es un edificio corporativo a 2 cuadras del obelisco, escribes la dirección en google y la encuentras es imposible que no puedan encontrar la direccion me boludean y el servicio al cliente de netshoes no me da una solucion, nisiquioera proponen algun reconocimiento por la espera y los conflictos que esto me causo ya que era un regalo, solo pido que porfavor me entreguen el pedido que realice
estado fecha hora
recibido en deposito 12-11-[números] 08:34:59
asignado a transportista 13-11-[números] 10:46:50
asignado a transportista 20-11-[números] 10:53:14
en distribución 13-11-[números] 11:16:53
en distribución 20-11-[números] 10:54:32
2da visita (ne) 20-11-[números] 13:30:00
dirección inexistente 13-11-[números] 11:35:00
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
21 de Noviembre a las 15:14 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo C
21 de Noviembre a las 16:31 hs.
leonardo C
solución recibida:
estoy sumamente sorprendido porque se gestiono y soluciono mi reclamo en tiempo y forma gracias!
21 de Noviembre a las 16:34 hs.