Reclamo a Netshoes
Compré zapatillas 06/3. Pagué adicional el envío express para tener el producto al día siguiente antes de las 15:00 porque lo necesitaba esa misma semana.
12/3 llamé para reclamar y me prometieron entrega en el día o máximo 24 hs.
14/3 volví a reclamar, sólo me dijeron que “están demorados”, no saben darme motivos.
exijo la entrega urgente del producto, devolución del importe del envío y una compensación por los daños ocasionados.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Marcela, en breve nos pondremos en contacto con vos.
15 de Marzo a las 15:38 hs.
Marcela G
Después de esperar 10 días sin recibir un motivo por la demora, CANCELÉ el pedido (el mail de confirmación dice que por un error en mi compra o falta de pago, cosa que no es FALSA) . 3 días después de eso me enviaron un mail diciendo que no tenían STOCK. Sigo esperando el REINTEGRO.
20 de Marzo a las 10:28 hs.
Marcela G
Al día de hoy, a pesar que YA COBRARON el producto que nunca enviaron, sólo me reintegraron el valor del envío Exprés. NO REINTEGRARON el valor de la compra.
27 de Marzo a las 16:18 hs.
Marcela G
solución recibida:
Me devolvieron el importe pagado por las zapatillas que no me entregaron.
03 de Abril a las 10:03 hs.