Reclamo a Netshoes
Compré unas zapatillas hace ya casi un mes y hasta ahora no me las han entregado. Ya se cumplen diez días de su re-despacho y aún no me han enviado un código para realizar su seguimiento (el correo tampoco actualizó su envío). Tampoco se contactan conmigo para informar sobre la situación de mi producto a menos que yo les consulte primero, he nombrado 3 veces mi dirección personal y me he comunicado 3 veces vía telefónica para consultarles qué ocurría sin embargo mi producto no llega. Gracias.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Natalia O
Estas igual que yo, yo ya pedi que me devuelvan el dinero igual, pero tampoco me lo devuelven. Ya pedi audiencia en Defensa del Consumidor a ver si tengo solucion de esa forma, te sugiero que hagas lo mismo. Saludos
29 de Noviembre a las 9:27 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
29 de Noviembre a las 15:01 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moira P
30 de Noviembre a las 13:58 hs.
Moira P
No se han comunicado conmigo, ni devuelto mi dinero, ni el producto que compré.
30 de Noviembre a las 16:03 hs.
Natalia O
Ya somos dos en la misma situación, debe haber muchos mas....
30 de Noviembre a las 16:11 hs.
Moira P
solución recibida:
Me informan que han reenviado mi producto después de más de un mes hecha la compra
04 de Diciembre a las 15:12 hs.