Reclamo a Netshoes
La entrega de mi compra (2 pares de zapatillas) está demorado. Compré el 18/01, con un plazo estimado de 6 a 8 días hábiles, según decía en la descripción. Cuando se concreta la compra, me dice que llegará el 31/01, lo cual son 9 días hábiles (es decir que el primer dato es erróneo). Hoy es 01/02 y el pedido todavía no me ha llegado a mi domicilio.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
01 de Febrero a las 13:09 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A
02 de Febrero a las 10:04 hs.
Diego A
solución recibida:
Desde netshoes me avisaron inmediatamente que el paquete estaba en el correo y lo debería buscar yo. Integralpack dijo que ya habían visitado mi domicilio, lo cual no es verdad, nunca dejaron una nota para avisar,. Cuando fui a buscar el paquete, no lo encontraban y además la nota de visita estaba en blanco pegada en el mismo. Al final pude retirar mi pedido.
02 de Febrero a las 13:14 hs.