Reclamo a Netshoes
Buenas tardes. En reiteradas oportunidades me han sucedido casos que configuran deslealtades comerciales por parte de la empresa. el más reciente tiene que ver con precios publicados a través de banners promocionales en otras páginas, o enviados a mi correo, que luego de loguearse en la cuenta para concluir la compra el precio pierde el descuento y figura con su precio regular.
llamé y recibí una pésima atención, sugiriendo que podía explicarse por mi historial de búsqueda, algo que revisé y no es así. Luego intento contactar por correo desde la página, al seleccionar que el asunto es por reclamos o sugerencias, el campo dni es denegado porque sugiere que debe tener 14 caracteres como mínimo (un dni tiene 8 caracteres y 10 si se incluyen los puntos) en caso de completar el campo dni con caracteres adicionales (falsos) el campo registra error. De esa manera no se puede enviar el correo, debido a que resulta imposible completar los campos obligatorios.
he decidido no volver a comprar. Tengo capturas con el mismo horario, de la misma página, con precios diferentes, antes de loguearse y después de loguearse. Tienen un marketing de lo más agresivo del mercado y desleal.
por favor, solicito que eliminen mi cuenta de netshoes y que no posean más ninguno de mis datos para enviar promociones.
intente realizarlo desde la página, pero obviamente tampoco tienen esa opción disponible.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Mario J
solución recibida:
Ahora el precio también figura con promoción en mi cuenta. No se si tenga que ver con el reclamo
28 de Abril a las 20:53 hs.