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Reclamo a Netshoes

Eliminar mi cuenta

[Solucionado]

Buenas tardes. En reiteradas oportunidades me han sucedido casos que configuran deslealtades comerciales por parte de la empresa. El más reciente tiene que ver con precios publicados a través de banners promocionales en otras páginas, o enviados a mi correo, que luego de loguearse en la cuenta para concluir la compra el precio pierde el descuento y figura con su precio regular.
ademas se uso mi información y datos personales para crear una cuenta y realizar compras sin mi consentimiento.

llamé y recibí una pésima atención, sugiriendo que podía explicarse por mi historial de búsqueda, algo que revisé y no es así. Luego intento contactar por correo desde la página, al seleccionar que el asunto es por reclamos o sugerencias, el campo dni es denegado porque sugiere que debe tener 14 caracteres como mínimo (un dni tiene 8 caracteres y 10 si se incluyen los puntos) en caso de completar el campo dni con caracteres adicionales (falsos) el campo registra error. De esa manera no se puede enviar el correo, debido a que resulta imposible completar los campos obligatorios.

he decidido no volver a comprar. Tengo capturas con el mismo horario, de la misma página, con precios diferentes, antes de loguearse y después de loguearse. Tienen un marketing de lo más agresivo del mercado y desleal.

por favor, solicito que eliminen mi cuenta de netshoes y que no posean más ninguno de mis datos para enviar promociones.

intente realizarlo desde la página, pero obviamente tampoco tienen esa opción disponible.

Comentarios
  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.

    07 de Enero a las 11:41 hs.

  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alvez L

    08 de Enero a las 13:29 hs.

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