Reclamo a Netshoes
La empresa netshoes me envió un mail avisando que uno de los artículos que pedí, no estaba en stock, por lo que podía pedir q me reintegren el valor de ese artículo o cambiarlo por otro. Yo llamé para pedir q me reintegren el dinero de ese artículo y que el resto del pedido lo quería. Cuando llega el pedido, el valor de la factura no es el que pague. Los artículos tienen los valores cambiados y muy aumentados. Quiero saber por qué, porque de ser así, nunca me.reintegraron el dinero del artículo q no estaba en stock. Quisiera una explicación.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Agustina, en breve nos pondremos en contacto con vos.
05 de Junio a las 15:13 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina.
11 de Junio a las 19:17 hs.