Disculpas y explicaciones

Compré on líneas desde paraná ( entre ríos), dos pares de zapatillas, eso fue el día 9/12/17, ayer 21/12/17 llamo por teléfono para saber por qué no habían llegado las zapatillas y una telefonista me dice q el correo tenía tiempo hasta hoy 22/12 a las 18 ha. Seguí esperando...llamé a las 17 ha y la respuesta fue q los recibiría la semana q viene, el detalle es que era el regalo de navidad de mis hijos!!! pedí hablar con un superior y me dijeron que no. La cuestión es q no cumplieron, mintieron y dejaron a mis hijos sin regalo y a mí sin un mango, xq la compra fue con efectivo, así que no recomiendo a netshoes, conmigo fueron inhumanos e irresponsables. Muy triste y un momento de m....me estan haciendo pasar!!