Reclamo a Netshoes
El día 06/12 efectué el pedido [números]. Los productos eran para regalos de navidad, por lo que tuve en cuenta pedirlos con bastante antelación, para no tener problemas con la entrega. Sin embargo, al 21/12 (último día hábil antes de las fiestas) no se ha concretado el envío. He solicitado hoy la devolución del dinero de la compra, pero quiero remarcar que desde la empresa nunca tuve ninguna explicación por la falta de entrega y que su servicio es realmente desastroso y con una falta total de respeto hacia el cliente.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
22 de Diciembre a las 12:29 hs.
IGNACIO G
No tuve ninguna respuesta, sigo esperando el reintegro. Realmente me gustaría saber, además, por qué no se respetaron los plazos de entrega y por qué desde el sitio nunca tuve información concreta. SON PATETICOS.
26 de Diciembre a las 14:26 hs.
IGNACIO G
solución recibida:
Pedí devolución del dinero porque la compra era un regalo para navidad y no entregaron a término. Sin embargo, entregaron el pedido la ultima semana de diciembre. Lo recibí porque viendo como se manejan, preferí quedarme con el producto y no seguir luchando para que devuelvan el importe.
06 de Enero a las 21:15 hs.