Reclamo a Netshoes
Pedi la devolucion del dinero, debido a que se tardaron demasiado tiempo en realizar un cambio de producto, me dijeron 10 dias habiles, ya pasaron 12 dias habiles y me informan que tengo que esperar otras dos semanas o mas.
numero de pedido: [números]
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
22 de Noviembre a las 15:34 hs.
Karla R
Si no se soluciona en las próximas 48hs, voy a tener que iniciar el reclamo en defensa del consumidor, ya que claramente la maniobra es la gran bicicleta para la devolución de un reintegro.
22 de Noviembre a las 15:38 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
22 de Noviembre a las 16:20 hs.
Karla R
Excelente, apenas se pueda solucionar lo marco como resuelto y comento para futuros usuarios el resultado del mismo.
22 de Noviembre a las 16:33 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla R
05 de Diciembre a las 13:10 hs.