Reclamo a Netshoes
Hice una compra con el nro [números] en la página de netshoes luego me comunico con ellos telefónicamente y le pido que la cancelen porque me equivoque de producto esto fue el día 16 de mayo, la operadora me dijo que iva a ver reflejado la operación de reintegro de dinero en el resumen de la tarjeta,lo cual a 3 días de la haber realizado la compra nunca me devolvieron el dinero
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Martin, en breve nos pondremos en contacto con vos.
21 de Mayo a las 14:27 hs.
Martín C
Gracias uso este medio ya que desde la página de Ud no he tenido ninguna respuesta
21 de Mayo a las 14:47 hs.
Martín C
Porque no me han devuelto el dinero me tienen a las vueltas y nada
24 de Mayo a las 7:04 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin
30 de Mayo a las 19:28 hs.
Martín C
solución recibida:
Mejorar la atención al cliente
30 de Mayo a las 19:31 hs.