Reclamo a Netshoes
He realizado reiteradas veces reclamos telefónicos por la devolución monetaria y no recibo el dinero. Son por dos pedidos, uno extraviado por Andesmar que nunca me devolvieron el dinero, el cual tendría que haber sido inmediato y otro que fue devuelto hace bastante, me dijeron que esta todo bien y aún así no realizan la devolución. Me siguen pidiendo mis datos, los cuales ya fueron enviados repetidas veces.
no hay respuesta. Si llamo, menosprecian mi reclamo.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
03 de Mayo a las 11:11 hs.
german N
Esto es todo lo que recibo: "Te informamos que ya derivamos el reclamo nuevamente al sector correspondiente. Desde ya, te pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes ocasionados.
En cuanto tengamos novedades te informaremos vía e-mail."
Es la tercera vez que me mandan el mismo mensaje y nada.
03 de Mayo a las 11:45 hs.
german N
Netshoes nunca llamó. Nunca solucionaron nada, ni me brindaron ninguna información. Lamentable.
05 de Mayo a las 11:00 hs.
german N
solución recibida:
La empresa ultimamente tarda bastante en solucionar reclamos y en enviar los pedidos, también en la devolución del dinero. De hecho hace uno que ya lleva 20 días y todavia no me lo mandan.
03 de Junio a las 20:09 hs.