Reclamo a Netshoes
Compre unas zapatillas en netshoes, me mandaron mal el talle. Como no tienen el talle que necesito, solicite la devolución del producto y reintegro del dinero. Hace ya un mes que pedí la devolución y aún no han pasado a buscar el producto. Cuando llamo me dicen que el problema es el correo, lo cierto es que ya hace un mes de esto y me han cobrado 2/3 cuotas de un producto que no puedo usar!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
12 de Diciembre a las 11:45 hs.
edgar T
solución recibida:
Solucionaron el primer paso, que es retirar de mi domicilio el producto que necesitaba devolver, ahora falta que me reintegren las 2 cuotas que ya fueron cobradas. Espero no tener otro problema en esa instancia!
16 de Diciembre a las 10:45 hs.