Reclamo a Netshoes
Para mí cumpleaños mi marido compro un lindo par de botitas bajas de Lacoste a través de netshoes. El primer par q mandaron estaba mal el talle.... Pero cuando llegó finalmente mi par de botitas negras divinas del talle correcto..... Descubrí q estaban rotas de arriba a abajo.... Evidentemente la costura sobre el cuero, lo rajo...20 días más tarde llegaron nuevamente mis botitas.... Y adivinen q pasó???? me mandaron unas botas q evidentemente alguien ya había devuelto..... Tienen la misma rotura que las botas anteriores.... No sé si es q están vendiendo segunda selección. O si todas las botas están rotas.... Pero parece una cargada q esas botas. A ese precio. Estén rotas!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
21 de Julio a las 11:53 hs.
Lucia V
no me han devuelto el dinero
26 de Julio a las 8:58 hs.
Lucia V
Aún no me devolvieron el dinero
06 de Agosto a las 8:12 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
13 de Agosto a las 13:20 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía V
13 de Agosto a las 13:20 hs.
Lucia V
Recién hoy hicieron la devolución correspondiente. Se tomaron 3 semanas en solucionarlo.
13 de Agosto a las 13:24 hs.
Lucia V
solución recibida:
TuQuejaSuma es una fuente súper recomendable, responden el primer contacto enseguida, incluso más rápido que si se llama directamente a Netshoes.
Luego se tomaron TODO el tiempo q necesitaron para hacer la devolución correspondiente. Desde el 1ro de Junio q estamos atrás de estas zapatillas..... NETSHOES es un DESASTRE!
13 de Agosto a las 13:29 hs.