Reclamo a Netshoes
Hay demora en la entrega del producto: 11 días de retraso. El pago de mi pedido fue aprobado y hecho el día 7 de febrero, hasta el día de hoy, 18 de febrero, el estado de la compra me marca "separado/dividido para envío" y no he recibido ninguna notificación por correo o telefónica que me aclare si el pedido fue cancelado, tardará más días en llegar o habrá un reembolso. mi número de pedido es [números].
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Erick V
solución recibida:
Respondieron mis dudas a través del correo electrónico. También llamé por teléfono pero fue a través del correo donde conseguí respuestas y soluciones concretas.
06 de Marzo a las 15:21 hs.