Reclamo a Netshoes
El 8/11/16 compré un par de zapatillas, en cuotas, me llegaba en 10 días a mi domicilio. Hago el seguimiento y decía 22/11/16 preparado para envío. Cansada de esperar y próximas a las fiestas reclamo telefónicamente el día 20/12/16, me dicen que fue devuelta a depósito por no encontrar mi domicilio'''????, prometen en 48 hs. Reenviarlo. El 2/1/17 vuelvo a llamar y me dicen que no pudieron cumplir con mi pedido y me devuelven la plata. En el resumen de la tarjeta ya están debitadas las 3 cuotas y no veo reflejado aún mi reintegro. Muy decepcionada me encuentro.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Miryan, en breve nos pondremos en contacto con vos.
18 de Enero a las 8:42 hs.
Miryan
solución recibida:
Después de haber hecho el reclamo en tuQuejaSuma, a los 2 días tenía las zapatillas en casa!!!!
13 de Febrero a las 22:44 hs.