Reclamo a Netshoes
Compré un reloj con envío prioritario para que me llegue en 5 o 6 días. Realice el pago correspondiente y cuando pregunte si el envío del producto se había realizado me dijeron que yo había comprado un producto en preventa y que va a tardar entre 15 y 20 dias en llegar + los 5 o 6 dias del envío prioritario. Y la publicación del reloj aparece como no disponible, y cuando yo lo compré estaba todo habilitado para comprar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Federico V
En la página figura el mismo reloj en azul, propongo que se me envíe ese producto sin pagar diferencia de precio ya que uds. me vendieron un producto del cual no tienen stock
19 de Junio a las 9:07 hs.
Federico V
solución recibida:
Me tuve que comunicar yo con atención al cliente, no me va a quedar otra que esperar los 15 días a que llegue el producto.
19 de Junio a las 10:17 hs.