Reclamo a Netshoes
Buen dia, quiero hacer una consuta.
antes me comuniqué telefonicamente con hernán al cual le comenté sobre mi problema que se había efectuado el pago dos veces por un error de la tarjeta o del sistema.
el pedido realizado que tengo es el [números].
necesito que me mande el mail de confirmación de pago, porque me dijo que ya estaba acreditado y así también poder hacer el seguimiento del producto! porque lo compre hace dos días y recién hoy que llame me lo acreditaron!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
juanidepetrini
solución recibida:
SI bien el pago entro y se confirmó el pedido, todavía resta que me descuenten un pago ya que supuestamente la tarjeta la tomaron 2 veces.
21 de Agosto a las 7:12 hs.